Менеджери та інші працівники у сфері управління взаємовідносинами з клієнтами / О. Клименко //
Довід. кадровика : спеціаліз. журн. для ефект. роботи кадр. служби. - . - N 6. - С. 75-80.
(Шифр в БД Д553712/2010/6)