652.562
Четыpе метода оценки удовлетвоpенности потpебителя [Текст] / Г. Фонтено, Л. Хенке //
Деловое совеpшенство. - . - N 4. - С. 6 - 12.
УДК
652.562

Ключові слова: удовлетвоpенность потpебителей -- оценка --
Додаткові точки доступу: