Як почути рівень задоволености клієнта? (Унікальна методика ALADIS© компанії AIM в дії) [Текст] / Ю. Щирін, О. Черненко //
Маркетинг в Україні. - . - N 3. - С. 28-30.. - ISSN 1606-3732.
(Шифр в БД М600283/2018/3)
Ключові слова: управління досвідом клієнта -- управление опытом клиента -- респонденти -- недоліки -- недостатки -- претензії -- претензии -- пожелания -- пожелания --
Додаткові точки доступу: