Як пасажири оцінюють якість обслуговування / О. Бакалінський //
Маркетинг в Україні. - . - N 5/6. - С. 20-28. - Бібліогр. наприкінці ст. - ISSN 1606-3732.
(Шифр в БД М600283/2011/5/6)