Коллизии аудита : специалисты в области качества комментируют спорную ситуацию, возникшую на предприятии в ходе сертификац. аудита системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 //
Методы менеджмента качества. - М. : ООО " РИА "Стандарты и качество", . - N 1.
(Шифр в БД М333960/2008/1)