.
Проблеми управління якістю послуг на підприємствах сфери обслуговування [Текст] / О. В. Ольшанський, В. С. Артеменко //
Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : збірник наук. пр. у 2 ч. - Харків : ХДУХТ, . - Вип. 2 (18), ч. 2. - С. 253-258.
Додаткові точки доступу: