Перспективи використання реінженірінгу бізнес-процесів у туристічній галузі [Текст] / Н. М. Смольнякова, А. М. Волосов //
Соціально-економічні аспекти розвитку України в умовах конкурентного середовища : тези доп. Всеукр. наук.-практ. конф., м. Первомайськ, 8-9 квіт. 2010 р. - Харків : ХДУХТ, . - С. 157-158.
Додаткові точки доступу: