.
Особливості управління бізнес-процесами підприємств торгівлі та методи їх удосконалення [Текст] / О. В. Ольшанський //
Науковий вісник Ужгород. нац. ун-ту. Серія: Міжнар. екон. відносини та світове госп-во. - . - Вип. 22, ч. 3. - С. 22-26.