Критерії оцінювання якості інфраструктури кафедри Українського ВНЗ, який керується стандартними ISO серії 9000 версії 2000 року [Текст] / Г. І. Дюкарева, Є. В. Жуков, Т. М. Рижкова //
Сучасні проблеми гуманізації та гармонізації управління : матеріали 4 Міжнар. міждисциплінар. наук.-практ. конф., Харків. нац. ун-т ім. В. Н. Каразіна, 3-9 груд. 2004 р. - Харків : ХНУ, . - С. 247-248.
Додаткові точки доступу: