.
Управління якістю послуг у підприємствах туристичного профілю [Текст] / О. В. Ольшанський, В. М. Селютін //
Управління соціально-економічними системами: аналіз сучасних тенденцій та перспектив розвитку : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф., 26-27 берез. 2014 р. - Харків : ХДТУБА, . - Ч. 2. - С. 180-185.
Додаткові точки доступу: