338.486(075.8)
Т 54
.
Основи психології та етикет професійного спілкування в туризмі [Текст] : навч. посіб. / О. В. Ткаченко, З. П. Зелінська ; Держ. проф. навч. закл. "Регіон. центр проф. освіти ресторан.-готел., комунал. госп-ва, торгівлі та дизайну". - Харків : Світ Книг, . - 201 с. - Бібліогр.: с. 199-200 (19 назв). - ISBN 978-966-2678-65-9

Зміст:
Соціально-психологічні особливості туристичної діяльності
Типологія особистості
Імідж
Структура спілкування
Професійний етикет - основний елемент професійної стратегії працівника індустрії гостинності
Природа конфлікту
УДК
338.486(075.8)
174(075.8)
159.923(075.8)

Ключові слова: туризм -- туристична інфраструктура -- туристическая индустрия -- психологія працівника -- психология работника -- професійний етикет -- профессиональный этикет -- ділова етика -- деловая этика -- професійне спілкування -- профессиональное общение --
Додаткові точки доступу: